เป็นเรื่องปกติที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ พวกเขาหลงใหลเกี่ยวกับมันและมีประสบการณ์กับมัน แต่พวกเขามองข้ามการมีระบบการตลาดที่สามารถนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น กุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดอยู่ที่การมุ่งเน้นไปที่สามองค์ประกอบหลัก และการรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่คุณต้องกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครและคุณกำลังแก้ปัญหาอะไรให้กับพวกเขา และ
อะไรทำให้คุณแตกต่างไม่เหมือนใครเพื่อให้พวกเขาเลือกคุณเหนือคู่แข่ง
ให้คุณทำขั้นตอนเริ่มต้นนี้ให้สำเร็จ คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ ในภายหลังในกระบวนการขาย คุณจะไม่โดดเด่นจากคู่แข่งรายอื่นในตลาดหากคุณไม่รู้จักลูกค้าของคุณและปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขสำหรับพวกเขา สิ่งนี้จะขัดขวางความสามารถในการขายของคุณหน่วยการสร้างเพื่อสร้างข้อความทางการตลาดที่น่าสนใจ
การสร้างโอกาสในการขาย
เป็นกระบวนการเปลี่ยนคนแปลกหน้าที่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นคนที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ เจ้าของธุรกิจบ่นว่าพวกเขาไม่บรรลุเป้าหมายแม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะพึงพอใจและข้อเสนอแนะของพวกเขาก็เป็นไปในเชิงบวกเสมอ คำถามทั่วไปที่ฉันถามพวกเขาคือ คุณได้รับลีดได้อย่างไร และคุณแสดงโฆษณาอย่างต่อเนื่องหรือไม่ ฉันมักจะติดตามผลด้วยการถามว่า คุณคาดหวังให้ผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับบริการของคุณได้อย่างไร หากคุณไม่ได้โฆษณากับพวกเขา ไม่มีประโยชน์ที่จะสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียหากไม่เข้าถึงผู้คนในระดับที่คุณต้องการ ธุรกิจที่ไม่มีโฆษณาจะไม่มีวันเติบโตในทางที่คาดหวัง จะถูกทิ้งไว้ในความมืด ธุรกิจที่ใช้จ่ายเงินและลงทุนในการโฆษณามีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้บริโภค
ธุรกิจใดๆ ก็ตามต้องการระบบการขายที่ช่วยให้ลีดที่สนใจรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน โดยพื้นฐานแล้วมันช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทีละขั้นตอน องค์ประกอบที่สำคัญของระบบการสร้างลูกค้าคือการนำเสนอการขายของคุณ อะไรคือข้อความของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ อะไรคือข้อพิสูจน์ของคุณ ราคาของคุณคืออะไร และอะไรคือข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ มีผลประโยชน์เพิ่มเติมที่คุณวางแผนจะให้หรือไม่? มีอะไรนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หลักที่ได้รับการสนับสนุนจากการศึกษาและข้อพิสูจน์จากลูกค้าที่เคยติดต่อกับคุณมาก่อนและพึงพอใจหรือไม่? ถ้าเคย คุณเคยได้รับรางวัลหรือเป็นแขกรับเชิญในรายการทีวีบ้างไหม? เพื่อจูงใจลีดที่สนใจให้ซื้อจากคุณ คุณจะต้องแสดงหลักฐานที่ทรงพลังและข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใคร
ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น
สมมติว่าคุณยังไม่ได้สร้างโอกาสในการขายแม้จะสร้างโฆษณา วัตถุประสงค์ในการสร้างโอกาสในการขายของคุณยังไม่บรรลุผล เมื่อคุณมีระบบ คุณจะสามารถบอกได้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมผิดหรือแก้ปัญหาผิด พูดง่ายๆ ก็คืออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับข้อความทางการตลาด
สมมติว่าไม่ใช่กรณีนี้ คุณได้รับการสอบถามมากมายเกี่ยวกับ
ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่ไม่มีใครซื้อ เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับเจ้าของธุรกิจ พวกเขาอาจมีปัญหาเรื่องราคาหรือไม่มีหลักฐานเพียงพอ หรือมีการนำเสนอการขายที่ดีหรือมีข้อเสนอที่ดีเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขาย คุณต้องปรับปรุงการนำเสนอการขายสำหรับโอกาสในการขาย เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ เพียงแค่มันเป็นปัญหาการสร้างลูกค้า
เมื่อลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนเป็นลูกค้าแล้ว ทุกอย่างจะทำงานได้อย่างราบรื่น ในขณะที่คุณทำงานกับระบบนี้ คุณจะค้นพบข้อผิดพลาดมากมายที่ต้องแก้ไขเพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณ
ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามสามองค์ประกอบหลักของระบบการตลาดนี้ ปัญหาทางธุรกิจใดๆ ที่คุณเผชิญก็สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหากับข้อใดข้อหนึ่ง คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในการปรับปรุงยอดขายและผลกำไรของคุณ
การขายเข้าถึงจิตวิทยาผู้บริโภคเพื่อกระตุ้นการซื้อได้อย่างไร
จากข้อมูลของ Dholakia การขายมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันสองประการ ประการหนึ่ง ในระดับพื้นฐานที่สุด การขายช่วยให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงได้ Dholakia อธิบายถึงพฤติกรรมการซื้อของปลีกหลายๆ อย่างที่ทำเป็นประจำ และคนส่วนใหญ่มักจะถอยกลับไปสู่รูปแบบการซื้อที่เรียบง่ายและเป็นกิจวัตร แต่การขายมีอำนาจที่จะทำลายวงจรนั้น
“ไม่ว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขจะเป็นอย่างไรหรือข้อเสนอนั้นดีเพียงใด ความจริงที่ว่ามีการขายส่งสัญญาณว่ามีบางสิ่งที่แตกต่างออกไป” Dholakia กล่าว “นั่นคือคุณค่าหลักของการขาย ทั้งจากมุมมองของนักการตลาดและผู้บริโภค
“จากนั้นมีค่าตามหน้าที่” โดลาเกียกล่าวต่อ “ส่วนใหญ่แล้วคุณจะได้รับข้อเสนอที่ดีกว่ามากเมื่อมีการขายมากกว่าตอนที่ไม่มี และพวกเราทุกคนในฐานะนักช้อปที่มีประสบการณ์ต่างมีเงื่อนไขในกฎดังกล่าว: ‘เมื่อมีการลดราคา ฉันจะ คงจะเสียเงินน้อยลง'”
Credit : ไฮโลไทย
